Penggunaan Teknologi Dalam Pekerjaan Abad Ke-21 – Teknologi telah berevolusi dan membentuk tempat kerja kita dalam banyak cara, melalui pengadopsian alat seperti internet dan email untuk komunikasi, pengolah kata, spreadsheet dan presentasi untuk produktivitas kantor, database elektronik untuk pencatatan, serta robot dan buatan intelijen untuk otomatisasi.
Penggunaan Teknologi Dalam Pekerjaan Abad Ke-21
idecosystem – Teknologi sangat diperlukan dalam kehidupan kerja kita, dan itu meliputi setiap aspek bisnis dan ruang publik.
Teknologi komunikasi
Komunikasi jarak jauh adalah salah satu bidang di mana teknologi telah memberikan dampak besar pada tempat kerja. Bisnis dulu menggunakan mesin faks, surat permukaan, dan telepon di masa lalu.
Saat ini, email, SMS, dan berbagai perangkat lunak obrolan telah menjadi mode utama komunikasi bisnis. Selain itu, penggunaan konferensi video sedang meningkat, sehingga mengurangi kebutuhan akan perjalanan fisik.
Produktivitas kantor
Pengolah kata, spreadsheet, presentasi digital, dan perangkat lunak produktivitas kantor lainnya telah menjadi hal yang biasa sehingga penggunaannya menjadi rutin, dan ini telah sepenuhnya mengubah pekerjaan kantor.
Baca Juga : Ransomware: Mengapa Ini Masih Merupakan Ancaman Besar, Dan Ke Mana Tujuan Selanjutnya
Perangkat lunak perkantoran sekarang menjadi terintegrasi dengan alat produktivitas dan pengambilan keputusan lainnya seperti PowerBI dan gelombang baru ini akan merevolusi tempat kerja lagi.
Pencatatan dan pengambilan
Area lain di mana teknologi canggih sudah ada di mana-mana adalah pencatatan.
Sebagian besar bisnis telah beralih ke database elektronik, bukan file kertas, untuk menyimpan dan mengakses catatan mereka, dan ini telah menjadi bagian penting dan setiap hari dari lingkungan kerja kami.
Internet dan pencarian
Salah satu alat utama lainnya yang telah menjadi sangat umum sehingga menjadi hampir biasa-biasa saja, adalah internet dan pengorganisasiannya melalui portal pencarian seperti Google dan Bing.
Pencarian informasi dan penelitian menggunakan alat internet telah menjadi alat yang sangat diperlukan untuk semua pekerjaan.
Pekerjaan terdesentralisasi dan komputasi awan
Proliferasi laptop, tablet, dan smartphone telah memudahkan para profesional untuk bekerja dari mana saja dan telah menyebabkan lingkungan kerja yang fleksibel seperti pekerja lepas, bekerja berdasarkan permintaan, dan bekerja dari rumah.
Baru-baru ini, tren ini semakin cepat karena adopsi komputasi awan yang memungkinkan pekerja menyimpan dan menggunakan data dan aplikasi di server.
Analitik dan struktur keputusan baru
Analitik Big Data telah menjadi alat penting untuk semua fungsi bisnis. Misalnya, pemasaran melalui saluran digital mengharuskan para profesional untuk secara rutin menggunakan alat canggih untuk analitik dan periklanan komputasi.
Departemen sumber daya manusia menggunakan alat khusus untuk perekrutan, pelacakan kinerja, dan retensi pekerja. Sistem keputusan berbasis data seperti itu memungkinkan pekerja garis depan untuk bertindak cepat, tanpa selalu menunggu arahan dari struktur manajemen top-down tradisional.
Otomatisasi, robotika, dan pabrik masa depan
Banyak pekerja, terutama di sektor manufaktur, sudah bekerja berdampingan dengan robot otonom. Hal ini semakin berlaku di banyak pengaturan lain seperti logistik gudang, sanitasi kantor, dan keamanan gedung.
Karena semakin banyak robot yang bekerja bersama, dan bersama-sama dengan manusia, pekerja manusia mulai menyesuaikan diri dengan realitas baru ini.
Adopsi realitas virtual dan augmented
Penjualan dan pemasaran menggunakan augmented reality (AR) dan virtual reality (VR) mulai berkembang di beberapa sektor.
Misalnya, perusahaan real estat dengan antusias mengadopsi pendekatan ini dan telah membangun lingkungan simulasi melalui serangkaian foto panorama interior properti yang terhubung dengan menggunakan lensa kamera 360 derajat berkualitas tinggi.
Sistem percakapan: Chatbots, asisten
Sistem percakapan, seperti chatbot dan asisten pribadi, adalah alat AI yang penting. Banyak perusahaan telah menggunakan chatbot untuk menawarkan dukungan pelanggan sepanjang waktu dan sistem dukungan pelanggan biasanya memiliki bot sebagai agen garis depan, didukung oleh agen manusia.
Penggunaan lain dari teknologi percakapan adalah penggunaan asisten bicara yang terintegrasi di seluruh rumah dan lingkungan kerja mereka dan dirancang untuk membantu pekerja menavigasi tugas mereka.
Keamanan informasi
Dengan pesatnya kemajuan teknologi, perhatian besar bagi bisnis adalah keamanan data sensitif.
Melindungi data pelanggan dan bisnis adalah tugas penting untuk perusahaan mana pun, dan banyak proses keamanan yang invasif tetapi sangat diperlukan, mulai dari kontrol akses fisik menggunakan token atau biomarker, kontrol komunikasi, dan mekanisme kontrol akses digital yang rumit telah menjadi bagian intrinsik abad ke-21 tempat kerja.
Saat ini, disrupsi digital memainkan peran penting dalam mengubah bisnis. Inovasi besar seperti kecerdasan buatan, blockchain, pembelajaran mesin, internet of things, dan realitas virtual telah mulai sepenuhnya mengubah dunia dan sifat pekerjaan.
Selain itu, teknologi dasar seperti alat produktivitas kantor, pencatatan elektronik, pencarian internet, konferensi video, dan surat elektronik telah menjadi bagian sehari-hari dari kehidupan kerja kita.